Должностная инструкция коммерческого директора — юридические советы

Должностная инструкция коммерческого директора ООО — образец 2017-2018

Должностная инструкция коммерческого директора - юридические советы

Должностная инструкция — 2017-2018

Порядок оформления инструкции

Должностная инструкция коммерческого директора

Образец должностной инструкции коммерческого директора

Должностная инструкция — 2017-2018

В современном трудовом законодательстве нет норм, указывающих на необходимость составления должностной инструкции. Однако сложившаяся практика показывает, что ее оформление бывает просто необходимо, поскольку именно этот документ содержит в себе перечень полномочий, которые должен выполнять сотрудник, занимая определенную должность.

Должностная инструкция представляет собой организационный документ предприятия, в котором регламентированы функции, трудовые обязанности, права и ответственность работника.

Основные цели оформления должностной инструкции:

  1. Рациональное распределение труда на предприятии.
  2. Верный подбор сотрудников.
  3. Укрепление дисциплины.
  4. Повышение эффективности деятельности организации.
  5. Создание правовой основы для деятельности работника.
  6. Повышение уровня ответственности за исполняемые должностные обязанности.
  7. Обеспечение объективности результатов аттестации сотрудника.
  8. Разрешение конфликтных ситуаций или трудовых споров.

Должностная инструкция представляет собой руководство к действию для работника и определяет:

  1. Обязанности работника.
  2. Критерии, по которым будут оцениваться результаты труда.
  3. Ориентиры для повышения уровня квалификации.

Порядок оформления инструкции

Поскольку нет четких норм, регламентирующих порядок составления должностной инструкции, допускается составлять ее в свободной форме, и работодатель уже самостоятельно решает, из каких она будет состоять разделов, как вносить в нее изменения, а также будет ли она являться отдельным документом или приложением к трудовому договору.

Аналогичные выводы содержатся в письме Роструда «О порядке внесения изменений в должностные инструкции работников» от 31.10.2007 № 4412-6.

При оформлении этого документа следует руководствоваться положениями ГОСТа Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации», а также локальной инструкцией по делопроизводству. О правилах хранения должностных инструкций читайте в статье Срок и место хранения должностных инструкций сотрудников.

Должностная инструкция коммерческого директора

Источник: https://rusjurist.ru/kadry/dolzhnostnye_instrukcii/dolzhnostnaya_instrukciya_kommercheskogo_direktora_ooo_-_obrazec/

Должностные обязанности коммерческого директора

В первую очередь, коммерческий директор отвечает за все вопросы, связанные с клиентами и основной прибылью фирмы. Но всегда возникает путаница по поводу должностных обязанностей коммерческого директора.

Дело в том, что в различных компаниях, коммерческие директора выполняют разные функции. Также, очень часто путают две разные должности – коммерческий директор и директор по продажам.

Максимальный сегмент, где может работать коммерческий директор — это одновременное управление службами продаж, логистики, закупок и маркетинга.

Также часто думают, что в обязанности коммерческого директора входит только управление отделом продаж.

↑ к содержанию

На сегодняшний день, свободных вакансий на эту должность очень много, но и требования к коммерческому директору не маленькие. Вся специфика вакансий на эту должность заключается в том, что они открыты очень долгое время.

С этого следует вывод, что сам поиск и дальнейший отбор кандидатов проходит очень долго. Также вакансия очень часто свободны из-за того, что новые коммерческие директора не могут долго продержаться на своем месте (до года работы).

Все это связано со сложностью построения взаимоотношений с учредителями компании.

Чаще всего, вакансия коммерческого директора открыта в слабо структурированных компаниях в России. Причина состоит в том, что у подобных компаний до этого момента никогда не было коммерческих директоров.

Объем операций внутри компании набирает объемов и управление компанией тем же методами становиться практически неэффективным.

В итоге, владельцы компании пытаются повысить уровень эффективности компании за счет привлечения опытных менеджеров и коммерческих директоров.

Также случается так, что за все время существовании компании у неё был только один коммерческий директор, который являлся одним из учредителей компании или работник, который работал с начала открытия фирмы, и потом был повышен в должности до генерального директора и теперь требуется новый коммерческий директор. В этом случае, будут предъявлены жесткие требования к новому кандидату – грамотность управления, новые методы для достижения поставленной цели.

Если речь идет о структурированных компаниях, то в этом случае настроение или личные симпатии будут играть меньшую роль, чем уровень профессионализма.  В таком положение, коммерческий директор – это человек, который выполняет четко прописанный функции в структуре бизнес-процессов компании.

Чаще всего, какие-либо четкие требования к образованию или навыкам существуют только у западных компаний. Что касается российских компаний, то они просто хотят найти «волшебника». То есть, им нужен человек, который придет и лично сам решит все проблемы и подымет компанию на новый уровень.

↑ к содержанию

Основные обязанности коммерческого директора

К основным обязанностям этой должности относятся следующие пункты:

  • Коммерческий директор должен организовать руководство материально-техническим снабжением предприятия, а также заниматься деятельностью по хранению, транспортировке и дальнейшему сбыту продукции.
  • Директор должен координировать разработку и составлять перспективные планы материально-технического обеспечения и последующего сбыта продукции.
  • Управляет разработкой всех нормативов и стандартов качества изготовленной продукции.
  • Рекомендует менеджерам отделов и специалистам финансового отдела дальнейшие стратегии развития. Контролирует их качество работы.
  • Ответственен за своевременную сдачу сметно-финансовых документов, расчетов, отчетов о выполнение поставленного плана.
  • Следит за финансовыми и экономическими показателями и расходованием финансовых средств
  • Ответственен за переговоры от имени компании с различными контрагентами компании по любым хозяйственным или финансовым мероприятиям
  • Выступает от компании на торгах, биржах, рекламных кампаниях и прочих мероприятиях

Также стоит отметить (как мы говорили выше), в некоторых компаниях обязанности коммерческого директора могут отличаться. В список его обязанностей также может входить:

  • Разработка плана по продвижению нового товара или услуги
  • Обсуждение бюджета и его расчет совместно с генеральным директором
  • Контролировать все каналы дистрибуции
  • Создание программы по материальной мотивации сотрудников предприятия
  • Принимать участие в создании новой кадровой политики фирмы
  • Осуществлять контроль отчетности по продажам
  • Проводить переговоры с клиентами
  • Разрабатывать новые методы ценовой политики
  • Принимать окончательные решения по рекламным кампаниям

Здесь стоит отметить, что если человек устраиваться на эту должность в иностранную компанию, то у него могут потребовать следующее:

  • Диплом МВА
  • Владеть английским языком на хорошем уровне
  • Иметь опыт руководящей должности не менее, чем пять лет

↑ к содержанию

Функции коммерческого директора

Как мы уже поняли, основными задачами коммерческого директора является организация и направление деятельности всех подразделений, который находятся в его сегменте. Стоит сказать, что его обязанности непосредственно зависят от специфики отрасли компании размеров организации.

В процессе своей работы, коммерческий директор взаимодействует с различными руководителями разных отделов компании. В этот список могут входить: бухгалтерия, отдел маркетинга, ИТ, логическая служба, финансовый отдел.

Чаще всего, основными функциями этой должности является совместное стратегическое планирование с разными отделами, формирование маркетинговой, ценовой, финансовой, кадровой политики. Также он обязан контролировать реализацию товара и планировать дальнейшие продажи. В его функции входит мониторинг конкурентной среды и рынка товаров и услуг.

Коммерческий директор также должен расширять и контролировать все связи с поставщиками и формировать бюджет всего коммерческого блока.

↑ к содержанию

Здесь стоит рассказать подробней, поскольку личные качества это один из ключевых моментов при выборе человека на эту должность.

Личные качества коммерческого директора должны включать в себя особый стиль управления, делегирование полномочий, и навыки взаимодействия с работниками компании.

Естественно, от такой должности требуется высокий уровень коммуникабельности и умение правильно управлять персоналом. Любую компанию будут интересовать люди, которые имеют общеуправленческие навыки и способность организовать прогнозирование и бюджетирование.

Не смотря на вышесказанное, у каждой компании свои критерии, по которым оцениваются личные качества коммерческого директора. Все будет непосредственно зависеть от нынешних целей компании и от периода её развития.

Так, все зависит от жизненного цикла, на котором сейчас находится организация. В зависимости от этого меняются требования не только к руководящим должностям, но и ко всем сотрудникам фирмы.

Мы расскажем о каждом жизненном цикле компании, и какими личными качествами должен обладать коммерческий директор на каждом из циклов.

↑ к содержанию

Начальный этап развития

У человека должен быть успешный опыт в построении бизнес-моделей компаний «с нуля». Он должен уметь формировать новую опытную команду.

Читайте также:  Счет 09 в бухгалтерском учете - юридические советы

Среди личных качеств, в этот период, будет цениться новаторство, креативность, жесткость в решениях, структурированность.

На этом этапе, коммерческий директор должен уметь быстро и качественно принимать необходимые решения. Обладать объективной точкой зрения для борьбы с конкурентами.

↑ к содержанию

Расцвет компании

В этот период продажи растут, уже есть идеи на будущие периоды в общерыночных тенденциях и планы по развитию в организационном плане. В этом случае, владельцам компании чаще всего нужен человек с успешным опытом работы в структурированных компаниях, у которого есть не малый опыт оптимизации всех бизнес-процессов.

В этом периоде, директор должен уметь быстро и грамотно делегировать полномочия и обладать методичным подходом к любым проблемам. Уже на этой стадии больше ценится тщательность и системность в выполнение работы. Необходимо глубоко прорабатывать каждую проблему, чтобы найти наиболее эффективное и менее затратное решение.

На таком этапе, директор должен придерживаться нормативных установок и быть настроенным на системное продвижение цели.

Из основных навыков и качеств к нему подойдут гибкость, лояльность, аналитические способности, самоорганизация, стрессоустойчивость, навыки по управлению конфликтными ситуациями, умения оказывать свою точку зрения.

↑ к содержанию

Совет для тех, кто ищет коммерческого директора

Перед тем, как выбрать достойного кандидата, не спугнуть настоящего профессионала неправомерными ожиданиями, лучше всего изначально поставить себя на место коммерческого директора и в голове прожить хотя бы один его рабочий день. Вы должны четко понимать, чего Вы хотите от этого человека. Могут возникнуть иллюзии по поводу того, сколько должен успеть сделать коммерческий директор за один рабочий день. Поэтому подобная практика Вам не помешает.

И самое главное для учредителя или генерального директора компании четко определить для себя следующие параметры, которые будут переданы коммерческому директору: уровень свободы, полный круг его полномочий, какие ресурсы будут ему доступны. После того, как Вы выполните все предложенные нами советы, Вам станет намного легче определиться с кандидатурой на эту ответственную должность.

Понравился материал? Поделись с друзьями.

Источник: https://finkontrol.com/biznes/upravlenie-biznesom/dolzhnostnye-obyazannosti-kommercheskogo-direktora/

Должностная инструкция коммерческого директора

На сегодняшний день в законодательстве не указано никакой информации об обязательном составлении должностной инструкции (далее – инструкция). Однако на практике она играет огромную роль.

В ней содержится полный перечень обязанностей, прав и полномочий, которых обязан придерживаться сотрудник, будучи на определенной должности в организации.

Также в ней указывается наименование организации в родительном падеже.

Должностная инструкция является гарантом дисциплины и ответственности, так как в ней четко указываются функции работника. Она повышает эффективность деятельности, а также создает правовую основу для работника.

С помощью этого документа можно разрешить конфликты и трудовые споры, подобрать подходящего работника. Используют ее как для работников, так и для руководящего состава, включая генерального директора.

Не исключением является и коммерческий директор, об обязанностях и функциях которого будет сказано в этой статье.

Должностная инструкция коммерческого директора ООО образец 2018

Настоящий закон не предлагает унифицированную форму должностной инструкции, поэтому пишут ее произвольно. В 2018 году не произошло существенных изменений. В ООО коммерческий директор исполняет множество функций. Поэтому составление этого документа для него как нельзя кстати, так как помогает эффективно распределить работу. Скачать образец документа можно на нашем сайте.

Целью работы данного руководителя является извлечение прибыли максимально возможно и дальнейшее ее распределение для наибольшей эффективности. Эта цель способствует в целом эффективной деятельности предприятия, из-за чего к кандидату на эту должность выдвигают высокие требования.

Он должен мыслить логически, объемно, принимать рациональные, адекватные решения, уметь расставлять приоритеты и выявлять и решать проблемы.

Такой кандидат должен быть целенаправленным и иметь высокую работоспособность, быть коммуникабельным и что немаловажно, иметь соответствующее экономическое образование.

Дополнительно стоит прочитать материал о должностной инструкции технического директора.

Должностные обязанности коммерческого директора

Должностные обязанности коммерческого директора торговой компании заключаются в обеспечении эффективной деятельности предприятия. Для этого он должен вести контроль экономических показателей, управлять снабжением и сбытом, вести отчетность и финансовую деятельность.

В функциональные обязанности коммерческого директора входит консультирование сотрудников относительно финансового планирования и сбыта продукции.

Помимо этого он проводит переговоры с контрагентами, обсуждая хозяйственные и финансовые вопросы, заключает договора от имени компании и, в следствии, следит за выполнением обязательств по ним.

Также ему необходимо участвовать в маркетинговых мероприятиях, выставках, торгах, рекламных акциях, чем самым продвигать продукцию организации.

Должность коммерческого директора определяет функции, которые он должен выполнять. Важно отметить, что он взаимодействует со всеми отделами предприятия и их руководителями.

Поэтому к основной функции, которую выполняет человек на этой должности, относится совместное стратегическое планирование, а также формирование ценовой, маркетинговой, кадровой и других политик.

Он должен продвигать продукцию и в целом бренд, а, следовательно, контролировать продажи. В добавок, он занимается мониторингом рынка и конкурентов, расширяет связи с поставщиками.

Ответственность

Данная категория руководителей несет определенную ответственность за следующие факторы:

  • в случае нанесения материального ущерба, как самому предприятию, так и сотрудникам и государству в целом;
  • несоблюдение руководящих документов;
  • распространение недостоверной информации подчиненным;
  • ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей;
  • разглашение коммерческой тайны;
  • нарушение трудовой дисциплины, техники безопасности или правил внутреннего распорядка.

Выполнение вышеизложенных пунктов очень важно, поэтому и наступает ответственность за их невыполнение.

Должностная инструкция заместителя директора по коммерческим вопросам

Для заместителя директора по коммерческим вопросам также предполагается составление должностной инструкции. Согласно ней он должен выполнять определенные обязанности, такие как:

  • руководство финансово-хозяйственной деятельностью;
  • организация работы подразделений относительно составления планов производства и реализации продукции, определения стратегии предприятия, сбыта продукции и т.д.;
  • заключение договоров с поставщиками и потребителями в срок;
  • контроль продаж, показателей деятельности, использования оборотных средств и кредитов;
  • наблюдение за эффективностью использования сырья и материалов;
  • меры для улучшения экономических показателей и повышения эффективности производства;
  • контроль за дисциплиной и соблюдением обязательств по договорам о поставке продукции;
  • оснащение транспортом и оборудованием;
  • координация работы подчиненных.

Таким образом, коммерческий директор выполняет ряд функций для улучшения работы предприятия и контроля работающих подразделений. Чтобы структурировать обязанности в организациях составляют письменный документ, наименование которого должностная инструкция.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  • +7 (499) 577-01-78 — Москва и обл.;
  • +7 (812) 467-38-97 — Санкт-Петербург и обл.;
  • +7 (800) 511-81-04 — все регионы РФ.

Источник: https://www.samso.ru/trudovye-otnosheniya/dolzhnostnaya-instrukciya-kommercheskogo-direktora.html

Должностная инструкция коммерческого директора

Во многих компаниях есть должности директоров. Это и техдиректор, и генеральный директор, и коммерческий директор. Все они относятся к должностям руководителей в организации. Традиционно у них есть заместители.

Однако список их основных функциональных обязанностей разнится просто кардинально. Для решения вопроса разграничения обязанностей утверждаются в организациях специальные должностные инструкции.

Список разделов является одинаковым для всех должностных инструкций:

  • основные положения;
  • обязанности, а также права;
  • основная ответственность.

Данный список в должностных инструкциях может расширяться, но три указанные являются обязательными к упоминанию.

В основных положения определяется, что их назначают на должности гендиректоры с помощью утверждения приказа. То же относится и к процедуре освобождения от должности коммерческого директора. В подчинении этот руководитель находится у генерального директора.

Когда это лицо будет отсутствовать, специально утверждается отдельный приказ с указанием другого лица, которое заместит коммерческого директора. На подобные должности берут лишь тех, кто имеет проф.

образование, а также опыт в управленческой работе — как минимум три года.

Одни из основных обязанностей предъявляются к знаниями этого руководителя. Он должен хорошо разбираться в законодательстве:

Выбранное лицо на эту должность обязано знать, как разрабатываются бизнес-планы, каким образом осуществляется развитие и как заключаются договора. Он согласно должностной инструкции организовывает управление снабжением, координирует процессы разработки планов по обеспечению, утверждает нормативы и стандарты.

Читайте также:  Как найти земельный участок по кадастровому номеру? - юридические советы

На его плечах находятся функциональные обязанности по своевременном составлении документации, проведению переговоров по финансовым сделкам, а также по участие в различных торгах и аукционах от имени организации.

Функций у коммерческого директора, прописанных в должностных инструкциях, очень много, так как он является руководителем.

Одна из главных функций — это анализ коммерческих процессов и разработка соответствующей стратегии.

Данный руководитель делает все для того, чтобы организовать полное взаимодействие коммерческого подразделения с остальными отделами. Эти лица и их заместители находят перспективных покупателей.

После нахождения каналов продаж КД и их подчиненные продолжают работать по каждому подобному каналу. А под его подчинением находятся такие работники, как менеджеры по продажам. Именно КД следят за тем, как выполняют свои функциональные обязанности менеджеры.

Данный руководитель занимается вопросом обучения. Он же сотрудничает с поставщиками. Речь идет о переговорах и подписании контрактов. Ценовая политика также находятся в полномочиях КД. Все, что так или иначе связано с затратами финансов, должно быть под контролем КД.

И хотя КД считается руководителем, это не означает, что ему предоставляют намного больше прав в должностных инструкциях, чем остальным сотрудникам.

Каждый коммерческий директор имеет право на то, чтобы быть представителем от организации во время переговоров с потенциальными партнерами.

Должностная инструкция разрешает им принимать участие в решении важных вопросов и с госорганами, и с другими компаниями.

Также у КД есть право на разграничение служебных обязанностей для лиц, находящихся под его подчинением.

Чтобы выполнять качественное должностные обязанности, этот руководитель сможет посылать запросы к другим подразделениям по интересующим его вопросам.

Также в список прав входит участие в разработке инструкций и приказов. Им могут доверить составить договор сметы или другие документы с коммерческой составляющей.

Вышестоящему руководству КД предоставляют свои предложения, которые могут повлиять на всестороннее развитие организации. От этого же руководства можно требовать, чтобы были обеспечены должные условия себе, своим заместителям и другим подчиненным.

А вот ответственности у руководителей, как правило, больше, чем у работников. Коммерческий директор несет ответственность за то, что обязанности, указанные в должностной инструкции не будут исполнены качественно. Если КД отклонится от инструкций и любых приказов, то ему придется отвечать перед руководством за свои действия.

Ответственность предусмотрена и за несохранение конфиденциальной информации. Во многих организациях обязательными к исполнению являются правила техники безопасности. Относится это и к КД, потому за несоблюдение данных правил им придется отвечать по всей строгости, которая установлена нормативными актами.

Источник: http://mari-a.ru/trudovaya-disciplina/dolzhnostnaya-instrukciya-kommercheskogo-direktora

Обязанности коммерческого директора торговой компании

  • Способность планировать и представлять процессы в перспективе, чтобы отклонять или одобрять проекты.

Коммерческий директор обязательно должен знать:

  • Законодательную базу, регулирующую процессы продаж, закупок и маркетинговой деятельности предприятия.
  • Основы транспортной, закупочной и складской логистики.
  • Документооборот в сфере закупок, поставок и продаж.
  • Структуру и перспективы внутреннего и внешнего рынка.
  • Государственные стандарты на продукцию, выпускаемую предприятием.
  • Основы норм охраны труда и трудовой дисциплины.
  • Основы трудового и административного права.

Программа обучения должности коммерческого директора Если человек не имеет опыта в сфере продаж, но у него есть желание и наклонности для работы в этой сфере он может пройти курс обучения.

Должностные обязанности коммерческого директора

ВниманиеТакой специалист, принимая взвешенные решения, сможет направлять и обучать своих подчиненных и сотрудников смежных отделов, вести их в нужном для компании направлении.

Кандидат на эту вакансию должен иметь и понимать собственные цели и задачи предприятия, среди которых главная – регулярное получение прибыли.

Человек обязан обладать высоким уровнем ответственности и широтой мышления, ведь его должность связана с координацией работы всех ведущих отделов, с контролем движения денежных поступлений.

И, конечно, этому специалисту просто нельзя быть не инициативным, не коммуникабельным, безответственным и не целеустремленным. Ответственность за финансы и экономику торговой компании Во многих организациях обязанности коммерческого директора предприятия перекликаются с функциями финансового директора.

Коммерческий директор

Требования к коммерческому директору Раз уж необходимо управлять практически всем предприятием, требования к коммерческому директору предъявляются серьезные:

  • высшее экономическое, финансовое (реже — техническое) образование;
  • опыт работы на руководящих должностях — от 3 лет;
  • опыт управление персоналом — от 3 лет;
  • опыт выстраивания и управления отделом продаж;
  • уверенные знания в области рекламы и маркетинга;
  • сильные лидерские и коммуникативные качества;
  • опыт переговоров и продаж;

Также часто приветствуется:

  • опыт работы в выбранной сфере (например, строительная компания поощряет опыт работы в стройке);
  • знание английского языка;
  • опыт автоматизации бизнес-процессов (чаще всего, продаж);

Образец резюме коммерческого директора Образец резюме.

Коммерческий директор: обязанности, требования и личностные качества

Коммерческий директор руководствуется в своей деятельности:- законодательными актами РФ;- Уставом организации, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;- приказами и распоряжениями руководства;- настоящей должностной инструкцией. 2.

Должностные обязанности коммерческого директора Коммерческий директор выполняет следующие должностные обязанности:2.1. Организует руководство материально-техническим снабжением предприятия, деятельностью по хранению, транспортировке и сбыту продукции (продаже товаров, оказанию услуг).2.2.


Координирует разработку и составление перспективных и текущих планов материально-технического обеспечения и сбыта продукции (продажи товаров, оказания услуг), финансовых планов.2.3.

Должностная инструкция коммерческого директора

Прописать эти алгоритмы и закрепить их в инструкциях. И самое главное: следить, чтобы эти алгоритмы работали, а не были кипой, мешающей бизнесу, документации. 5. Оперативный контроль менеджеров по продажам. Даже при великолепно разработанной стратегии, победа зависит от действий каждого солдата.

Тактическая задача, определяющая успешность всей стратегии: как добиться того, чтобы аутсайдеры не мешали срывать звезды лидерам. И решение, а вернее не решение этой задачи — бич большинства компаний в России. 6.

Обычно к кандидату на должность коммерческого директора предъявляются следующие требования: способность к объемному, пространственному мышлению, логический и аналитический склад ума, адекватность, рациональность, умение выявлять и идентифицировать проблемы и расставлять приоритеты их решения, последовательность и целенаправленность, высокая работоспособность и коммуникативность, наличие высшего экономического образования и опыт работы не менее трех лет на руководящих должностях. ИНСТРУКЦИЯ КОММЕРЧЕСКОГО ДИРЕКТОРА I. Общие положения 1. Коммерческий директор относится к категории руководителей.
2. На должность коммерческого директора назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое, юридическое) образование, опыт работы на руководящих должностях не менее 3 лет. 3. Коммерческий директор должен знать: 3.1.

Профессия коммерческий директор

При этом немалым довеском к ней является компенсационный пакет: оплата служебного автомобиля (или бензина), связи, медицинская страховка, оплата отдыха, спорта и т.п.

Где пройти обучение Помимо высшего образования на рынке есть ряд краткосрочного обучения длительностью, как правило, от недели до года.

Межрегиональная Академия строительного и промышленного комплекса и ее курсы направления «Предпринимательство и инновационное развитие бизнеса».

ВажноПоможем найти работу Составление «продающего» резюме — больше приглашений на собеседования. Корректировка резюме за 4 часа — быстрое исправление ошибок. Составление CV — резюме на английском языке. Профориентация Для школьников — выбор профессии и помощь в выборе вуза.

Обязанности коммерческого директора, его роль в организации и основные задачи

Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с государственными органами, сторонними организациями и учреждениями по коммерческим вопросам. 2. Устанавливать служебные обязанности для подчиненных работников. 3. Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

4. Участвовать в подготовке проектов приказов, инструкций, указаний, а также смет, договоров и других документов, связанных с решением коммерческих вопросов. 5. Взаимодействовать с руководителями всех структурных подразделений по вопросам финансово-экономической деятельности предприятия. 6. Визировать все документы, связанные с финансово-экономической деятельностью предприятия (планы, прогнозные балансы, отчеты, пр.).
7.

Основным делом данного сотрудника в данном случае является продвижение бренда и товаров предприятия на рынке с целью получения прибыли. Для достижения этих целей, работа организуется в нескольких направлениях:

  • определение и построение маркетинговой политики;
  • контроль за дебиторскими задолженностями;
  • формирование планов закупок и продаж, надзор за их выполнением;
  • подбор и обучение торговой команды;
  • создание системы мотивации и аттестация менеджеров;
  • инспекция процесса продаж;
  • наблюдение за запросами клиентов.
Читайте также:  Что делать с 6-ндфл при перерасчете отпускных? - юридические советы

В обязанности коммерческого директора торговой компании дополнительно входит планирование и управление ассортиментной политикой, знание логистики и основ товародвижения, взаимодействие с ключевыми, важными для предприятия, клиентами, участие в ответственных для организации переговорах.

Руководит разработкой мер по ресурсосбережению, совершенствованию нормирования запасов, улучшению экономических показателей, повышению эффективности деятельности предприятия, укреплению финансовой дисциплины. 6. Осуществляет координацию разработки маркетинговой стратегии. 7. Дает рекомендации и консультации менеджерам и специалистам по финансовому планированию, сбыту, продаже; контролирует их работу.

8.

Обеспечивает своевременное составление сметно-финансовых и других документов, расчетов, отчетов о выполнении планов материально-технического снабжения, по сбыту готовой продукции (продаже товаров), финансовой деятельности. 9. Визирует бюджет предприятия на операционный год и управляет им. 10. Организует систему учета всех финансовых операций, подготовку финансовой отчетной документации.

11. Остановимся на тех функциях, которые чаще всего прописываются в должностных инструкциях для коммерческого директора компании. 1. Разработка коммерческой стратегии предприятия. Определяется позиционирование компании, ценовой сегмент, долгосрочные и краткосрочные цели, планы и пути выполнения планов продаж. 2. Организация взаимодействия коммерческого и прочих блоков в компании.

Определить критерии эффективности.

Источник: http://buh-nds.ru/obyazannosti-kommercheskogo-direktora-torgovoj-kompanii/

Обязанности коммерческого директора | 10 мощных функциий

Обязанности коммерческого директора сводятся к 5 главным функциям: планированию, мотивации, организации, контролю и обучению. Что скрывается за этими понятиями? Чем именно должно заниматься первое после собственника лицо в компании?

Еще больше идей по этой теме можно получить на наших авторских бесплатных вебинарах от компании Ой-Ли. Регистрируйтесь прямо сейчас.

Хотите получить чек-лист по обязанностям коммерческого директора, которые увеличат выручку?

Приходите на программу Oy-li

Читайте в статье:

  • Обязанности коммерческого директора: 5 основных функций
  • Должностные обязанности коммерческого директора по продажам: 3 шага при планировании
  • Должностные обязанности коммерческого директора: 3 уровня мотивации
  • функциональные обязанности коммерческого директора: 3 способа организации
  • Что входит в обязанности коммерческого директора: 4 вида контроля
  • Обязанности коммерческого директора: 3 составляющих обучения

Обязанности коммерческого директора торговой компании, обязанности коммерческого директора автосалона, обязанности коммерческого директора строительной компании, как и обязанности коммерческого директора производственного предприятия, отличаются друг от друга лишь в каких-то незначительных и довольно специфических моментах деятельности, свойственных отрасли.

В целом коммерческий директор — лидер, чьей целью является создание стабильного потока выручки. Эта общая цель реализуется через управление персоналом в разрезе 5 основных функций: планирование деятельности, мотивация, организация, контроль и обучение.

Коммерческий директор может быть сколь угодно искушен в вопросах менеджмента. Однако если он не учитывает психологическую сторону планирования, то красивые планы так и останутся на бумаге. Поэтому можете взять на вооружение этот алгоритм.

1. Займитесь цифрами

Действительно, с самого начала вам нужно распланировать деятельность сотрудников таким образом, чтобы понимать, какие действия и в каком количестве должен совершать каждый сотрудник ежедневно, чтобы достичь ежемесячной финансовой цели по прибыли. Рассчитать эти показатели можно методом декомпозиции планируемой прибыли.

Сначала устанавливаете прогнозируемую цифру прибыли, исходя из внутренних и внешних факторов. Затем находите выручку по проценту прибыли в ней. После этого через средний чек можно легко рассчитать количество сделок, которые необходимо закрыть в планируемый период.

По общей конверсии определяется количество лидов, которые необходимо обработать, чтобы выйти на запланированное число сделок.

После этого промежуточная конверсия между этапами позволит найти ежедневное количество действий, которые должны производить менеджеры на каждом из них.

2. Займитесь менеджерами

Корректный расчет методом декомпозиции совершенно не означает, что даже при достаточном количестве продавцов план будет выполнен. Поэтому вам необходимо разобраться с психологическим настроем персонала и очень может быть скорректировать его.

Люди склонны витать в облаках. А это именно то, что способно нарушить любые планы. Поэтому следует поговорить с каждым сотрудником и уяснить не попал ли он в одну из двух наиболее распространенных ловушек: «жизнь в прошлом» или «жизнь в будущем». И то, и другое пагубно отразится на продажах. Диагностировать состояние подчиненного можно по следующим маркерам.

  1. Маркеры «жизни в прошлом»
  • «Люди больше не так заинтересованы в услуге/товаре»
  • «Раньше мои доходы были выше»
  • «Сейчас уже не так легко продать»
  1. Маркеры «жизни в будущем»
  • «Вот закончится несезон…»
  • «Вот установят нам CRM…»
  • «Вот дадут мне помощника…»

3. Займитесь целями сотрудников

Перед сотрудниками должна замаячить вполне осязаемая личная цель. Ваше дело — выявить ее и показать, как ее можно достичь, просто делая свою работу.

► 1. Выявляем цель. Обычно в перечень житейских «стандартов» входят: купить квартиру, побывать на Мальдивах / Багамах / Сейшелах (нужное подчеркнуть), купить автомобиль, скопить на учебу детей, отдать долги и т. д. Если при всех усилиях, вы продолжаете наблюдать у продавца потухший взгляд и определенную вялость, то его лучше вовсе заменить.

► 2. Делаем цель достижимой. На данном этапе хорошо помогает такой инструмент конкретизации и оценки целей как SMART. Он пропускает цель через фильтры критериев, которые не дадут сбиться с намеченного пути:

  • Specific (конкретизация цели),
  • Measurable (показатели, по которым будет понятно, что человек движется в нужном направлении),
  • Achievable (достижимость в результате предпринятых действий),
  • Relevant (актуальность цели),
  • Timebound (срок, к которому цель будет достигнута).

► 3. После того, как какая-то конкретная цель задана, следует повысить общий уровень проактивности продавца, поговорив с ним о том, чего бы он хотел достичь через 3, 5, 10 лет.

► 4. И, наконец, «не отпускайте» сотрудника не на день. Постоянно напоминайте ему о том, что он хочет получить. Для этого очень хорошо подходит применения «новых» фраз-маркеров. Фраза-маркер — это ключевые слова из сформулированной менеджером цели: «квартира», «Мальдивы», «машина» и т. д.

Следует учитывать, что мотивация персонала должна прорабатываться коммерческим директором на 3 уровнях.

Первый уровень — «Я». Это базовый уровень — материальная мотивация, размер которой зависит от результативности подчиненного. Она выстраивается по принципу «сложного» дохода продавца: твердый оклад (до 30−40%) + мягкий оклад за выполнение показателей (10−20%) + бонусы (50−70%). Ну, и, конечно, не забывайте о фразах-маркерах: «машина!», «квартира!», «Мальдивы!».

Второй уровень — «Ты». На нем сотрудников мотивируют нематериально, вовлекая в конкурсы, соревнования или наоборот коллективную работу и корпоративные праздники. В результате команда становится все более сплоченной и дружной.

Третий уровень — «Дело». Так вот сходу объяснить сотрудникам, почему они должны воспринимать цели компании, в которой они трудятся, как свои собственные, не получится.

Придется выработать целый комплекс мер по продвижению корпоративной культуры и этичного поведения с клиентами.

Повышение квалификации, поощрение самых «культурных», понятная модель карьерного роста являются неотъемлемыми элементами этого комплекса.

Для того, чтобы держать сотрудников в тонусе, проводите собрания. Если вы считаете этот инструмент управления пустой тратой времени, то просто не знаете, как им пользоваться.

Во-первых, подготовьте повестку.

Во-вторых, требуйте от продавцов прилюдного обозначения своих планов на месяц/неделю/день.

В-третьих, фиксируйте их обещания.

В-четвертых, отправляйте эти обещания общей рассылкой всем сотрудникам.

В-пятых, справляйтесь у каждого о результатах на очередном совещании.

Собрания (совещания) бывают 3 видов. И у каждого — свой функционал.

  • Большое еженедельное собрание
  • Ежедневная планерка
  • Пятиминутки с отдельными группами сотрудников

Конечно коммерческий директор не может контролировать деятельность каждого сотрудника. Этим занимаются его РОПы (руководители отделов продаж). Но чтобы коммерческий директор в итоге понял, что творится у него в компании, они должны отслеживать процессы по каждому своему подчиненному 4 способами, выстроив систему ежедневной отчетности:

  • «план на неделю»;
  • «план на день»;
  • «факт за день»;
  • внутридневной контроль через мессенджеры.

Коммерческий директор должен организовать непрерывный процесс обучения и повышения квалификации продавцов. Просто нанять какого-то тренера или читать лекции об общих принципах продаж — занятие бессмысленное. Никаких результатов вы не дождетесь. Все усилия в области образования менеджеров должны носить точечный, сфокусированный характер. Как это сделать?

► 1. Сформировать навыковую модель — документ, описывающий набор специфических умений, которые нужны, чтобы совершать сделки именно в вашей сфере.

► 2. Записывать и прослушивать звонки. Таким образом, накапливается база кейсов для отработки типовых возражений и ошибок.

► 3. Организовать службу контроля качества, которая будет оценивать навыки продавцов по листам развития (технологическим картам), собирать их в папки развития, а затем анализировать отработку клиентов по системе «Светофор».

Мы рассмотрели 5 базовых обязанностей коммерческого директора. Используйте предложенные алгоритмы и наполните их своей спецификой.

Хотите получить чек-лист с обязанностями начальника отдела продажа?

Приходите на программу Oy-li

Помогите нам делать статьи еще качественнее. ПОСТАВЬТЕ ОЦЕНКУОЦЕНИТЕЗагрузка…

Источник: http://blog.oy-li.ru/obyazannosti-kommercheskogo-direktora/

Ссылка на основную публикацию